1. 满意度评价设置

开启机器人评价功能后,客户可以对机器人的回答进行评价,运营数据中可以查看统计结果。可按渠道开启此功能,并设置评价描述样式。

操作路径:系统管理 > 机器人设置 > 满意度评价(默认关闭,如需启用,请手动启用)

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注意: 满意度评价,当出现答案的时候才会出现满意度评价按钮(如果是一级问题和二级问题不会出现满意度评价)

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