1. 行业知识库

操作路径:知识库管理 > 知识库 > 行业知识库

智能客服为您提供了包括电商、教育等十个垂直行业的通用知识库,在初次接入时,可以帮助您快速导入实现冷启动。如果您的企业已经积累了较为完善的知识库也可直接在专业问答中直接添加

导入行业知识库步骤:

  1. 点击行业知识库

  1. 选择所在行业点击导入

注意:行业知识库导入之后会直接生效,请谨慎导入其他行业知识库,若误操作导入其他行业知识库可立即进入专业问答中删除

results matching ""

    No results matching ""