1. 知识库

知识库分为专业问答，闲聊问题以及同义词三块。

• 专业问答：知识库的核心内容，由标准问题，相似问题以及标准答案三部分组成。
• 闲聊对话：用户与机器人的对话内容中会出现 “你好”、“谢谢”等与知识点无关内容，此类内容及为闲聊对话。
• 同义词：为了让机器人能够更准确的识别用户的对话内容，你可以在知识库中录入高频使用词汇的同义词。